服务与支持
服务与支持
拓邦的产品有哪些？
答： 拓邦的产品包含电池包，仪表，控制器，电机，充电器等一整套E-bike电气驱动系统。
拓邦提供哪些产品服务模式？
答： 拓邦可以提供OEM服务以及ODM服务。
如何联系拓邦的产品售后？
答： 拨打维修中心电话或者发送邮件，质保政策中有联系方式
质保政策
售后服务中心
中国(深圳)
+86-755-276 51888 Ext 6700
欧洲
美国
首先非常感谢您选用拓邦的系列产品，我们承诺以下保修服务。
保 修 条 款
保修仅限于欧洲、北美洲、日本、港澳台地区及大陆地区的第一买方或指定的品牌商。
其他地区的请联系您的销售代表或发邮件至 service@topband.com.cn
产品的保修期:
符合当地法律及合理正常使用的情况下，如未能提供有效购车发票，其保修期为产品生产日期起27个月；
如能提供有效购车发票，则保修期为该发票开具之日起24个月，保修不得转让给第三方。
其他情况依照双方协议协商处理。
保修除外条款：
1、产品未经授权私自修改，改装，加装或维修的；
2、用于包括但不限于出租、转租，竞技的商业行为；
3、损坏是由于以下原因：包括但不限于事故、疏忽、运输不当，存储不当或其他非正常的使用；
4、运输期间遭受的意外损坏；
5、由于不合理的用户配置或未经授权更改相关配件参数而导致的损坏；
6、不可抗力造成损坏的；
7、损坏的零部件是由拓邦按照买方要求代为采购的。
有任何问题 敬请联系售后服务中心。
邮箱:service@topband.com.cn
